P. Forget, G. Samson, S. Thibodeau, M. Cloutier, and J. Luckerhoff, “Démarche d’implantation de l’approche Lean dans la gestion de l’éducation : vers de meilleurs services à moindres coûts?”, CJE/RCÉ, vol. 37, no. 2, pp. 1–24, Aug. 2014.