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Forget, P.; Samson, G.; Thibodeau, S.; Cloutier, M.; Luckerhoff, J. Démarche d’implantation De l’approche Lean Dans La Gestion De l’éducation : Vers De Meilleurs Services à Moindres coûts?. CJE/RCÉ 2014, 37, 1-24.